日前，海南省印發(fā)《關(guān)于推行海南省企業(yè)首席服務(wù)專員制度的通告》（點擊左下角“閱讀原文”即可查看通告原文），宣布在全省推行企業(yè)首席服務(wù)專員制度，建立了省、市縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級企業(yè)首席服務(wù)專員和服務(wù)保障團(tuán)隊，并將全省企業(yè)首席服務(wù)專員及其服務(wù)團(tuán)隊名單和聯(lián)系電話向社會公布，歡迎有訴求的企業(yè)進(jìn)行咨詢和反映。
關(guān)于推行海南省
企業(yè)首席服務(wù)專員制度的通告
為推動全省各級各部門主動服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，及時掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，快速響應(yīng)企業(yè)合理訴求，切實解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，持續(xù)培育和壯大市場主體，最大限度激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，著力營造“親清”新型政商關(guān)系。經(jīng)省政府同意，決定在全省推行企業(yè)首席服務(wù)專員制度，并建立了省、市縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級企業(yè)首席服務(wù)專員和服務(wù)保障團(tuán)隊，包括全省45個省級有關(guān)部門、19個市縣、218個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和13個重點園區(qū)共2258人。首席服務(wù)專員及其團(tuán)隊主要履行以下職責(zé)：
一是政企對接的聯(lián)絡(luò)員。收集企業(yè)反映問題和意見建議，為企業(yè)提供零距離服務(wù)。
二是解決問題的協(xié)調(diào)員。對企業(yè)訴求進(jìn)行全程跟蹤，持續(xù)推動問題解決。
三是政策解讀的宣傳員。幫助企業(yè)精準(zhǔn)理解、靈活運用政策，確保各項惠企政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。
四是企業(yè)權(quán)益的護(hù)航員。引導(dǎo)企業(yè)開展合法經(jīng)營，依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
現(xiàn)將全省企業(yè)首席服務(wù)專員及其服務(wù)團(tuán)隊名單和聯(lián)系電話向社會公布，企業(yè)如有訴求均可咨詢和反映（點擊“閱讀原文”即可查看具體名單）。歡迎全社會對首席服務(wù)專員進(jìn)行監(jiān)督，投訴熱線0898-65865012、65865015，投訴郵箱為bgs_yszb@hainan.gov.cn。
特此通告。
海南省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室
2022年7月13日
