為積極服務(wù)促進(jìn)高水平開放高質(zhì)量發(fā)展，近日，國家移民管理局（中華人民共和國出入境管理局）發(fā)布10項移民和出入境管理服務(wù)政策舉措，其中，自今年11月20日起，將內(nèi)地居民換發(fā)補(bǔ)發(fā)出入境證件“全程網(wǎng)辦”試點城市從20個增加至50個，海口市入列本次擴(kuò)展的試點城市。11月20日，海南日報全媒體記者從海口市公安局獲悉，即日起海口市戶籍居民只需通過線上渠道就能完成普通護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證的換發(fā)補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一次都不跑”的辦證體驗。
據(jù)了解，“全程網(wǎng)辦”適用三類出入境證件，包含普通護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證，證件有效期不足6個月、證件損毀、證件遺失、被盜、普通護(hù)照簽證頁用完等情形均可申辦。“全程網(wǎng)辦”需滿足的條件為：海口市16周歲以上戶籍居民（登記備案的國家工作人員和現(xiàn)役軍人仍需窗口申辦）、曾經(jīng)申領(lǐng)過上述證件并仍在有效期內(nèi)，且之前辦證時留存過本人的指紋、通過網(wǎng)上提交申請時本人需在我國境內(nèi)。特別提醒：證件需在有效期內(nèi)，過期證件或者首次辦理，暫時還不適用。
“全程網(wǎng)辦”流程：搜索進(jìn)入“國家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺”——通過“實人認(rèn)證”后進(jìn)入“證件換補(bǔ)發(fā)網(wǎng)上申請”功能——根據(jù)平臺指引，完成個人信息填寫、申請事項確認(rèn)，并按要求上傳相關(guān)的申請材料電子版——完成提交后等待審核，審核發(fā)現(xiàn)信息資料需要完善的按系統(tǒng)提示修改個人信息資料——審核完成后，按短信通知和系統(tǒng)提示，在線繳納證件工本費——完成制證并郵寄至申請人指定地點（郵費到付），申辦時選擇線下領(lǐng)取的，可以到戶籍地所在區(qū)公安出入境接待大廳領(lǐng)取證件。
市民在申辦過程中如有任何疑問，可撥打12367服務(wù)熱線咨詢。
