職能部門發來了調研請求，接受還是拒絕？
“最近忙著跑市場，實在沒空接待。”五指山三睿大葉茶業有限公司茶廠廠長陳中連在平臺上點擊了“拒絕”。
海量的惠企政策，到底哪條才適用于自身？
“系統精準匹配，省心省力。”海南江東灣數字創意谷運營管理有限公司副總經理金立仁打開平臺，收到精準推送的一攬子“政策禮包”。
碼上辦事、碼上監管、碼上信用、碼上融資……依托同一個平臺——海南省企業綜合服務平臺（企業碼），如今，海南創新構建起企業“一碼通全島”服務機制，既為企業提供“一站式”服務，也讓企業有了“一鍵約見”和“一鍵拒絕”的更多主動權。
在海口江東新區政務服務中心辦事大廳，工作人員為市民辦理業務。海南日報全媒體記者 李天平 攝
有事必應 企業訴求“落地有聲” 項目審批流程還未走完，招生指標申請截止時間臨近，這讓海南燕園中教科技有限公司一度有些著急。 “我們計劃在文昌設立文昌北附中學，擬利用原文昌市羅豆中學校舍辦學，需要在6月中旬前獲得《民辦學校辦學許可證》，才能向教育部門申請2025年秋季普通高中招生指標。”該公司負責人馬英說，但校舍的部分材料仍在審批中，“時間不等人！” 趕不上新學年招生，影響的不僅是企業。“這意味著，片區的高中學位供給將減少，影響孩子們入學。”馬英說。 眼看“截止日”將近，馬英決定向文昌市營商環境建設局尋求幫助：通過海南省企業綜合服務平臺，向該局提交了“政企約見”的訴求。 “我們來協調解決！”收到約見工單，文昌市營商環境建設局迅速安排會面，現場為企業“把脈開方”：在教育主管部門來函同意、企業提交書面承諾并明確材料補齊時限的前提下，實行“容缺受理”。 6月13日，海南燕園中教科技有限公司順利取得《民辦學校辦學許可證》。 “多虧了文昌營商環境部門的主動服務、全程指導，讓我們及時拿到招生指標。”馬英介紹，目前，文昌北附中學的招生工作正在順利進行，將為片區新增220個高中學位。 進得了門、找得到人，更辦得成事。依托“政企約見”系統，截至7月10日，我省已有982家企業向各級部門發出約見申請，全部完成約見。 打開海南省企業綜合服務平臺，企業能辦成的事可不止一件。“比如，我們進行登記注冊時，通過使用‘企業碼’上的企業開辦功能，實現了登記注冊、公章刻制、發票申領、社保登記等事項的一并辦理，不必多個部門來回跑，也無須準備一大摞材料，節省了不少辦事成本。”金立仁說。 圍繞企業開辦、經營、退出全生命周期，海南整合各類涉企服務、碼上應用，海南省企業綜合服務平臺（企業碼）為企業提供精準化、個性化服務。“如今在審批、融資、征信、監管等領域，企業均能實現‘亮碼辦事’。”海南省營商環境建設廳相關負責人介紹。 無事不擾 涉企活動規范透明 馬英完成了“一鍵約見”，陳中連則選擇了“一鍵拒絕”。 前段時間，五指山市科技和工業信息化局計劃到五指山三睿大葉茶業有限公司茶廠開展調研，企業通過海南省企業綜合服務平臺上的“涉企活動統籌監測”板塊收到預約通知后，因時間安排有沖突選擇了拒絕。 “以前政府部門通知我們要來調研，我們再忙也要擠出時間接待好。”陳中連說。而現在，企業有了說“不”的主動權。 “入企調研、檢查，本就是為了發現、解決問題，如果影響了企業的正常生產經營，反而是添麻煩。”海南省營商環境建設廳相關負責人表示，如今在海南，政府部門入企調研、邀企參會等，均須在海南省涉企活動統籌監測系統預約或登記，“我們嚴格控制涉企活動頻次，力求‘無事不擾’。” 來自海南省營商環境建設廳的數據顯示，截至7月10日，全省統籌監測涉企活動12451次，給部門亮燈的提醒次數為120次，各市縣營商環境建設部門統籌調整90次，企業拒絕181次。 對于非必要的涉企活動，企業有拒絕權；對于必要的涉企檢查，企業也有知情權。 6月25日，三亞市營商環境建設局、三亞市公安局聯合開展多警種“綜合查一次”檢查行動，整合特種行業管理、出入境管理、政保、網安、禁毒、治安等市、區兩級6支警力，對吉陽區某酒店開展協同檢查。 “進一次門、查多項事，給我們省了不少事。”更讓該酒店負責人印象深刻的是，正式檢查前，檢查人員主動出示了“監督檢查碼”。 打開手機掃一掃，檢查單位、檢查內容、檢查人員等信息一目了然。“感受到檢查更透明更規范更敞亮了。”該負責人注意到，通過海南省企業綜合服務平臺上的“監管執法”板塊，還能及時獲悉檢查結果、對檢查情況進行評價反饋。 “‘一碼通全島’不僅連通多種服務功能，也連通了政企互動的‘連心橋’。”海南省營商環境建設廳相關負責人表示，依托海南省企業綜合服務平臺，海南進一步優化企業服務、規范涉企檢查，正讓“無事不擾、有求必應”成為常態。
