“我們是一家跨境電商企業(yè)，但對出口退（免）稅流程并不熟悉。”5月25日，在海口舉行的自貿(mào)港政策入?yún)^(qū)入企促發(fā)展活動中，海南簡丹科技有限公司運營主管王曉英直接把問題帶到了現(xiàn)場。
“出口退（免）稅分為備案、申報、審核、退稅等4個環(huán)節(jié)，企業(yè)可進行網(wǎng)上辦理。”企業(yè)剛拋出問題，市稅務(wù)局工作人員隆倩就給出了解決方案。
今年來，海口咬定目標(biāo)、開道超越，持續(xù)推進營商環(huán)境領(lǐng)跑行動，加快打造法治化、國際化、便利化的一流營商環(huán)境。
01 堅持問題導(dǎo)向 為企排憂解難
“擱置多年的問題，終于得到圓滿解決。”日前，海南新大源工業(yè)苑有限公司副總經(jīng)理鐘逸從海口市不動產(chǎn)登記中心領(lǐng)回11本不動產(chǎn)權(quán)證書后，在朋友圈表達了喜悅之情。
鐘逸介紹，此前，由于歷史原因，該公司旗下11棟廠房產(chǎn)權(quán)手續(xù)不全，無法靠抵押固定資產(chǎn)完成貸款融資。鐘逸將問題反映后，經(jīng)海口發(fā)改、資規(guī)等部門協(xié)調(diào)處理，終于領(lǐng)到了不動產(chǎn)權(quán)證書。
這只是海口大力優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。
在市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室，工作人員每天緊盯省營商環(huán)境問題受理平臺轉(zhuǎn)辦件等問題臺賬，重點推進省定重點問題線索解決。
經(jīng)過梳理，市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室發(fā)現(xiàn)，大多問題涉及市場準(zhǔn)入及公平競爭、用地難等方面。為此，我市相關(guān)部門專門騰出時間，對未辦結(jié)問題逐一“解剖”、挨個“會診”。
找準(zhǔn)方法路徑，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，必將有效助企解憂。市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，省營商環(huán)境問題受理平臺轉(zhuǎn)至我市12個重點問題線索項目中，短時間內(nèi)可解決3個，項目落地后預(yù)計增加投資62.4億元。
02 堅持改革創(chuàng)新 助企安心發(fā)展
今年初，由海南先聲藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的海南自貿(mào)港首個創(chuàng)新藥——先諾欣附條件獲批在國內(nèi)上市，成為我國首款自主研發(fā)、具備自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新藥。
“在一次次接觸中，我發(fā)現(xiàn)海口助企紓困的措施越來越實、機制越來越全。”在海南先聲藥業(yè)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理余慶祝看來，省市及園區(qū)提供的企業(yè)秘書制度、藥械優(yōu)先評審服務(wù)、真實世界研究試點等舉措，讓公司在新藥審批上市、產(chǎn)能建設(shè)等方面持續(xù)跑出“加速度”。
營商環(huán)境的優(yōu)劣，直接關(guān)乎生產(chǎn)要素的聚散、經(jīng)營主體的活力、發(fā)展動能的強弱。“我市專門印發(fā)貫徹落實《海南自由貿(mào)易港營商環(huán)境重要量化指標(biāo)趕超國內(nèi)一流實施方案（1.0版）》行動方案，其中涉及我市共9個指標(biāo)28項事項，目前已完成24項。”市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我市先后出臺“一業(yè)一證”改革、水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝等指引性文件，為各部門改革創(chuàng)新、優(yōu)化流程明確了具體方向和舉措。
目前，我市政務(wù)服務(wù)“零跑動”改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)“五化”建設(shè)等11個事項得到省級肯定，入選海南省創(chuàng)建營商環(huán)境示范市縣（園區(qū)）清單。同時，我市“信用等級審批”服務(wù)模式實現(xiàn)三級政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋，我市信用監(jiān)測排名從全國省會及副省級城市第29名躍升至第4名，創(chuàng)歷史新高。還以市場機制改革、對外開放提升等2個創(chuàng)新亮點，入選央視“2022城市營商環(huán)境創(chuàng)新城市”。
延伸閱讀 “零跑動”改革 2022年，海口以“一枚印章管審批”改革為核心，著力推進政務(wù)服務(wù)“零跑動”改革，全省首推“無實體證照”改革，強化電子證照共享應(yīng)用，實現(xiàn)44類高頻電子證照線上數(shù)據(jù)自動獲取，線下免于提交實體證照，證照共享覆蓋辦件數(shù)量累計超60萬件。 “企業(yè)秘書”制度 海口國家高新區(qū)推行“企業(yè)秘書”制度，提供體系化、清單化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的全生命周期專業(yè)服務(wù)，2022年，高新區(qū)新增開工入統(tǒng)項目57個，高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)達205家。
